Allgemeine Geschäftsbedingungen der COSMO SWISS GmbH

  1. Allgemeines

1.1. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der COSMO SWISS GmbH und ihren Kunden.

1.2. Sie sind zwingender Bestandteil jedes zwischen der COSMO SWISS GmbH und ihren Kunden abgeschlossenen Vertrages.

1.3. Nebenabreden, Zusicherungen, Ergänzungen oder Änderungen der AGB bedürfen der Schrift- form.

  1. Geltungsbereich

2.1. Die COSMO SWISS GmbH erbringt die Leistungen auf der Basis der AGB in der zum Zeitpunkt des einzelnen Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

2.2. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien durch schriftliche Vereinbarung geändert werden oder die COSMO SWISS GmbH eine neue Version ihrer AGB beschliesst.

2.3. Die AGB gelten für jede Art des Vertragsabschlusses.

  1. Liefergebiet

3.1. Die COSMO SWISS GmbH liefert die Produkte nur an Adressen von Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

  1. Mindestbestellwert

4.1. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

  1. Angebot und Vertragsabschluss

5.1. Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen auf der Website der COSMO SWISS GmbH sind freibleibend und unverbindlich.

5.2. Mit der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Die COSMO SWISSGmbH bestätigt die Annahme des Angebots per E-Mail an den Kunden. Mit dieser Annahme gilt der Vertrag als geschlossen.

5.3. Die COSMO SWISS GmbH behält sich vor, Bestellungen auch ohne Begründung abzulehnen.

5.4. Ist die vom Kunden bestellte Ware nicht in der gewünschten Menge oder zu dem auf der Website der COSMO SWISS GmbH angegebenen Preis verfügbar, macht die COSMO SWISS GmbH eine Mittelung an den Kunden. In diesem Fall kommt der Vertrag erst zustande, wenn der Kunde die Bestellung wiederum per E-Mail oder auf andere Art schriftlich rückbestätigt.

  1. Online-Bestelldienst und Auskunftsdienst

6.1. Die COSMO SWISS GmbH bieten den Kunden rund um die Uhr einen Bestelldienst per Internet.

6.2. Für Auskünfte steht die COSMO SWISS GmbH per E-Mail von Montag bis Freitag zur Verfügung.

  1. Lieferbedingungen

7.1. Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden.

7.2. Die Bestellung des Kunden wird sofort bearbeitet und in der Regel innerhalb von zwei bis zehn Werktagen nach vollständiger Bezahlung bei Neukunden bzw. nach Vertragsabschluss über die einzelne Bestellung bei Stammkunden versandt.

7.3. Bei Produkten, welche die COSMO SWISS GmbH nicht an Lager führt, wird den Kunden rasch wie möglich die Lieferfrist mitgeteilt.

7.4. Privatkunden: Bei Bestellungen unter CHF 50.00 Warenwert (inkl. MwSt.) verrechnet die COSMO SWISS GmbH den Kunden einen Versandkostenanteil von pauschal CHF 9.00 bei Versand per PostPac Economy.

7.5. Geschäftskunden: Bei Bestellungen ab CHF 250.00 Warenwert (inkl. MwSt.) liefert die COSMO SWISS GmbH portofrei per Post Pac Economy. Die Versandkosten beinhalten jeweils Lade- und Verpackungsgebühren sowie Portokosten.

7.6. Die COSMO SWISS GmbH empfiehlt ihren Kunden, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen, da zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammengefügt werden können. Die Versandkosten werden separat für jede Bestellung berechnet.

7.7. Bei Lieferung gegen Nachnahme werden die Nachnahmegebühren verrechnet.

7.8. Bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden oder Abwesenheit des Kunden am Empfangsort haftet die COSMO SWISS GmbH nicht und behält sich vor, aufgrund eines fehlerhaften Zustellungsversuchs bei erneutem Zustellungsversuch die in diesem Zusammenhang entstehenden Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

7.9. Die angegebenen Lieferfristen können nicht garantiert werden und verstehen sich als Richtwerte.

7.10. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen etc., haftet die COSMO SWISS GmbH nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz. Vor Feiertagen muss mit längeren Lieferfristen gerechnet werden.

7.11. Ein Lieferverzug der COSMO SWISS GmbH führt nicht zu einer Reduktion des Verkaufspreises.

  1. Versandpartner

8.1. Die bestellten Produkte werden per Post an die Kunden verschickt.

  1. Verkäufe im Shop

9.1. Verkäufe im Shop erfolgen nach der zwischen der COSMO SWISS GmbH und ihren Kunden individuell vereinbarten Zahlungsart.

  1. Kontrolle der Ware und Rückgaberecht

10.1. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt zu überprüfen.

10.2. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität, Vollständigkeit und sonstiger Mängel der Lieferung müssen der COSMO SWISS GmbH umgehend, spätestens jedoch innert 10 Werktagen nach Erhalt der Lieferung mitgeteilt werden.

10.3. Unterbleibt die Rüge innert Frist, so gilt die gekaufte Sache als genehmigt.

10.4. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

  1. Garantie und Reparaturen

11.1. Auf Geräte und andere Garantie-Artikel erhält der Kunde die Original-Fabrikationsgarantie.

11.2. Für Reparaturen, die in die Garantiezeit fallen, wird der Garantieschein unbedingt benötigt.

11.3. Der Kunde ist verpflichtet, den Garantieschein sorgfältig aufzubewahren.

  1. Preise

12.1. Unsere Nettopreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

12.2. Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, auf der Website aufgeführt sind.

12.3. Preisänderungen nach Vertragsabschluss infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.

12.4. Die Mitteilung über die Preisänderung erfolgt in der Auftragsbestätigung an den Kunden.

  1. Gewicht

13.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass es bei den Waren zu unerheblichen Gewichtsunterschieden gegenüber der in der Bestellung und/oder auf der Website angegebenen Gewichtsangabe kommen kann.

  1. Zahlungskonditionen

14.1. An Neukunden liefert die COSMO SWISS GmbH die bestellten Artikel nur gegen Vorauszahlung.

14.2. An Stammkunden liefert die COSMO SWISS GmbH die bestellten Artikel nach Wunsch mit Rechnung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen rein netto.

14.3. An Stammkunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen und an Neukunden, die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, liefert die COSMO SWISS GmbH die Ware nur gegen Vorauszahlung oder per Nachnahme.

14.4. Für Bestellungen ab CHF 1‘000.00 Nettopreis der Gesamtbestellung verlangt die COSMO SWISS GmbH eine Anzahlung oder Vorauszahlung.

  1. Haftungs- und Gewährleistungsausschluss

15.1. Die COSMO SWISS GmbH schliesst unter Vorbehalt der gesetzlich zwingenden Bestimmungen jede Haftung aus.

  1. Sicherheit und Datenschutz

16.1. Die ausgetauschten Daten werden von der COSMO SWISS GmbH vertraulich behandelt.

  1. Änderungen der AGB

17.1. Änderungen der AGB erfolgen durch die COSMO SWISS GmbH ausschliesslich in schriftlicher Form und sind jederzeit vorbehalten.

  1. Anwendbares Recht

18.1. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung.

  1. Gerichtsstand

19.1. Der Gerichtsstand befindet sich am Sitz der COSMO SWISS GmbH, ausser bei Vorliegen eines zwingenden gesetzlichen Gerichtsstands.

  1. Schlussbestimmungen

20.1. Verfügbarkeit und Lieferbarkeit der Produkte sowie Sortiments-, Artikel- und Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

20.2. Die COSMO SWISS GmbH und die Kunden bemühen sich, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen.